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銀聯預付卡攻零售 僑達全力擴電子錢包業務

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自 易思敏
2017/1/1 11:00 上午
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銀聯預付卡攻零售 僑達全力擴電子錢包業務

自 易思敏 專欄及其他
2017/1/1 11:00 上午
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香港金融管理局在2016年共發出了13個儲值支付工具(Stored Value Facilities,SVF)牌照,僑達國際(K&R International Ltd.)是其中之一,該公司同時為香港首家及現時唯一一家非銀行機構的銀聯國際預付卡發卡成員機構。踏入2017年,公司冀藉着新發牌照搶佔零售支付市場,推出個人預付卡、外幣預付卡,以至發展電子錢包等。

僑達於2014年11月開始在本港發行及銷售銀聯預付卡。僑達國際行政總裁周耀剛表示,一直有留意《支付系統及儲值支付工具條例》已於2015年11月13日正式生效,有感公司有需要申請SVF牌照,所以主動與金管局聯絡,申請牌照。

風控保障 企業客信心增

2016年11月,僑達成功獲金管局發出SVF牌照。周耀剛稱,公司為非銀行機構,以往並未受到金管局監管,但取得SVF牌照後,業務發展受到金管局監管。現時公司發行的銀聯預付卡,每加一項新功能,都要向金管局匯報,發展彈性不如以往,但SVF牌照有清晰風險監控指引,有助香港發展儲值支付市場。公司亦有例可循發展P2P轉賬、外幣兌換等業務,公司發展不再摸着石頭過河。而且,根據SVF牌照指引規定,預付卡內儲值資金存放在銀行信託戶口中,受到保障;同時,僑達亦按指引設有投訴機制、退款機制、24小時客戶服務熱線等,提升服務水平,進一步保障客戶。

周耀剛又說,僑達以往沒有申請金錢服務經營者牌照(Money Service Operator License, MSO),所以不能進行外幣兌換業務,但獲發SVF牌照後,按指引可以經營外幣兌換業務及發行外幣卡,例如人民幣卡、美元卡等。所以獲SVF牌照後,僑達隨即計劃發行外幣預付卡。

「僑達發行的預付卡種類大致有不記名禮品卡、企業合作聯名卡、個人記名卡三種。今年內最快落實發行及銷售美元預付卡;同時,僑達正與銀聯方面接洽,未來計劃發行人民幣預付卡。」

周耀剛亦喜上眉梢表示,自僑達獲發SVF牌照以來,公司知名度提高,客戶對僑達的信心增加,生意額較發牌前增長一倍。僑達也準備在2017年大展鴻圖,首先擴大實體預付卡的客戶基礎,進軍個人預付卡、商場預付卡市場,繼而發展電子錢包業務。

其實,該公司在香港發行的銀聯預付卡,接受範圍頗為廣泛,全球160個國家地區接受,超過3,500萬商戶,200萬台櫃員機可以使用。周耀剛表示,帶有銀聯標誌的預付卡在中國內地,以至俄羅斯、東南亞及韓國等地都受到歡迎。據SVF牌照指引規定,不記名預付卡儲值上限為8,000元。據此,僑達已最新發行儲值額8,000元的預付卡。「不記名的禮品卡儲值上限為8,000元,客戶手持這卡可到內地有銀聯標誌的商店消費十分方便。」

提升系統至即時充值

而僑達自在港發行銀聯預付卡以來,一直以企業客戶為主,企業客戶透過銀聯預付卡發放員工佣金、出差旅費、福利等。周耀剛表示,2017年會優化銀聯預付卡功能,冀更多企業得悉可以通過銀聯的系統發放佣金、匯款等,用戶更可享優惠的銀聯匯率。公司同時積極改善資訊科技系統提高充值、匯款的效率,周耀剛冀今年內由以往T+1變為即時充值和即日匯款。僑達更會發展API (Application Programming Interface)系統,好讓企業客戶與僑達傳送充值資料等有更佳的接口。

除了發行銀聯預付卡外,僑達獲得SVF牌照後,更可以自行發行預付卡,例如商場預付卡。周耀剛謂,商場預付卡有助增加商場客戶,對商場的忠誠度,正研究與香港各大商場合作推出預付卡的可行性。

攻零售市場 充值多元化

與此同時,僑達2016年12月發行了銀聯個人預付卡,正計劃面向零售市場銷售,冀2017年可在便利店零售。周耀剛稱,現階段個人預付卡只在上環辦公室銷售,公司政策為防洗黑錢,客戶要提交身份證明、住址證明資料,個人預付卡的儲值金額上限是8萬元。如果客戶要求儲值超過8萬元或以上,客戶要提交入息證明,闡述主要用途證明,再進行審批。如果客戶提交的資料文件充足,或可上調儲值上限。而個人預付卡的充值途徑有3個,分別是現金(8,000元或以下)、支票及銀行轉賬。而企業客戶則只接受透過銀行轉賬充值。

周耀剛對香港的個人預付卡市場前景感到樂觀,他表示,金管局已發出13個SVF牌照,未來相信仍有機構會獲發牌照,增加牌照數量可令市場百花齊放,消費者更多選擇。他表示,八達通在香港盛行,是由於其方便使用及具互通性,可以日常購物支付。故此,他透露,會針對個人需要,冀2017年銀聯預付卡增加銀聯「閃付」功能、網上支付功能;同時,僑達計劃與Samsung Pay 及 Android Pay合作,日後銀聯預付卡也可以綁定在手機進入移動支付領域。

僑達亦計劃由實體預付卡發展到電子錢包,周耀剛表示,發展個人預付卡擴大用戶數目後,預付卡再可和僑達開發的電子錢包APPS綑綁一起,走向無卡化之餘,亦冀日後提供有多元化銀聯卡優惠,電子錢包亦可以支付的士車費、茶餐廳等相關的消費;同時,為增加電子錢包的互通性,僑達構思用戶可透過電子錢包將銀聯預付卡內的儲值金額轉賬到其他銀聯提款卡,商場優惠卡。

闖電子錢包 冀增互通性

周耀剛強調,僑達不擬與大財團競爭;反之,僑達冀可與其他獲批SVF牌照人士一起合作搶佔先機,例如P2P轉賬服務、電子錢包業務。周耀剛表示,SVF牌照給予公司清晰指引發展P2P轉賬,未來冀僑達電子錢包可以轉賬金錢到另一SVF牌照公司所開發的電子錢包。周耀剛表示,已向金管局建議,扮演協調角色,金管局為業界各個不同的電子錢包,在互相轉賬金額時制訂一個統一標準制式,他相信將有助各電子錢包互聯互通,發揮協同效應,使儲值支付市場發展起來。

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